Ben jij technisch onderlegd, commercieel ingesteld én klaar voor een uitdagende rol waar geen dag hetzelfde is?

Wij zijn op zoek naar een Commercieel Binnendienst Medewerker die klanten niet alleen uitstekend helpt, maar ook snel technische product specificaties en processen eigen maakt. Je bent hét aanspreekpunt voor onze klant en zorgt voor een soepel verloop van orders, voorraad en klantvragen. Het betreft een functie voor 24 uur per week.

• Adviseren van klanten op basis van technische tekeningen en product specificaties;
• Onderhouden en optimaliseren van klantcontact; jij bent hét aanspreekpunt voor jouw accounts;
• Opstellen, opvolgen en verwerken van offertes en orders in ons ERP-systeem (Cobis);
• Bewaken van orderuitvoering, levertijden en voorraad; signaleren en oplossen van afwijkingen;
• Afstemmen en coördineren met planning, productie, expeditie en bedrijfsbureau;
• Behandelen van klachten en proactief knelpunten signaleren;
• Communiceren met klanten en collega’s in het Nederlands en bij voorkeur ook in Duits of Engels;
• Grondige kennis opdoen van onze producten en productieproces om klanten optimaal te adviseren.

Je komt terecht in een team van vijf binnendienstmedewerkers onder leiding van het Hoofd Binnendienst. Samen met een collega binnendienstmedewerker en een accountmanager beheer je een eigen rayon. Je onderhoudt vaste klanten en werkt actief mee aan het uitbreiden van bestaande relaties en het aantrekken van nieuwe klanten.

Als binnendienst afdeling werk je nauw samen met de collega’s van de afdeling Design bij het realiseren van onze verpakkingsontwerpen. Daarnaast stem je regelmatig af met het bedrijfsbureau en de expeditie over capaciteitsplanning en levertijden, zodat orders altijd tijdig en volgens afspraak bij de klant aankomen.

• Een goed salaris conform cao Corrugated Benelux, loongroep 9, tussen € 3.758,88 - € 4.085,72 bruto per maand (o.b.v. een fulltime werkweek á 36 uur);
• Afwisselend werk waarbij je bijdraagt aan de productie van een duurzaam en innovatief product;
• Een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling;
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een 8,33% eindejaarsuitkering (13e maand);
• Een actieve personeelsvereniging, een bedrijfsfitnessregeling en een fietsplan;
• Een bedrijfskantine met een ruim aanbod aan broodjes, soep en salades;
• Aandacht voor vitaliteit en welzijn, inclusief dagelijks vers fruit;
• Ruimte voor eigen ideeën en doorgroeimogelijkheden naar een medior- of seniorfunctie in de buitendienst;
• Fijne collega’s en professionele sparringpartners binnen je eigen vestiging én andere locaties.

Word onderdeel van ons team en maak écht het verschil!

Smurfit Westrock is een wereldwijde organisatie die papier en golfkartonnenverpakkingen produceert. Samen met onze 100.000 medewerkers in 40 landen werken we continu aan veiligheid, duurzaamheid en innovatie. Iedereen heeft iets unieks te bieden binnen Smurfit Westrock. Onze klanten zijn middelgrote en grote productiebedrijven in sectoren als voeding, dranken en e-commerce.

Smurfit Westrock Van Dam in Helmond is de meest creatieve leverancier van totale verpakkingsoplossingen in golfkarton in de Benelux. Wij richten ons op industriële “added value” markten met  focus op XXL en Heavy Duty verpakkingsoplossingen. Op deze locatie werken 135 mensen.

Als dé specialist zoeken we altijd naar de slimste manier om een product te verpakken óók in het logistieke traject. Dat vereist meer dan vakmanschap, daar is inventiviteit, creativiteit en kennis voor nodig en die hebben wij in huis.

Onze visie maken wij iedere dag waar; erkend te worden als dé producent van verpakkingsoplossingen in golfkarton met focus op XXL en Heavy Duty; Nr 1 in onze specifieke markten en Nr 1 in creatief ontwerp.

• MBO+ / HBO werk- en denkniveau, met bij voorkeur 1–2 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol;
• Je pakt technische informatie snel op en vertaalt dit naar klantgerichte oplossingen;
• Je bent commercieel ingesteld, klantgericht en hebt een scherp oog voor detail;
• Je werkt nauwkeurig en hebt ervaring met het werken met een ERP-systeem. Wij werken met ons eigen ontwikkelde ordersysteem: COBIS;
• Je schakelt gemakkelijk met verschillende collega’s en afdelingen;
• Je bent 24 uur per week beschikbaar, de dagen zijn in overleg af te stemmen.

Kom ons team versterken met jouw energie, enthousiasme en passie en draag bij aan verpakkingen waar we trots op zijn!

Voor meer informatie over ons of de vacature kun je contact opnemen met Ilvy Blank, HR Adviseur via 0492-585812 of stuur je cv naar: mailboxHR@smurfitwestrock.nl