Vanwege het vertrek van één van onze collega's zijn wij per direct op zoek naar een Commercieel medewerker Binnendienst voor 32 tot 36 uur (fulltime) per week.

Klantencontact:

Jij onderhoudt het telefonisch en/of schriftelijk contact met jouw bestaande en potentiële klanten. Continuïteit vind je belangrijk en signaleert nieuwe kansen.

Verkooptargets realiseren:

Jij weet wat er bij je klanten speelt en gaat op alle mogelijke manieren te werk om je doelstelling bij je klant te realiseren. Dit doe je door een pro actieve werkhouding en aan de hand van een actuele forecast.

Betalingsgedrag volgen:

In samenspraak met de financiële afdeling bewaak je de betalingstermijnen binnen de gestelde betalingscondities van jouw klant.

Offerte- en orderafhandeling:

Uitbrengen van offertes t.b.v. (potentiële) afnemers, op verzoek van klanten en accountmanagers.

Capaciteit, levertijd en voorraadbeheer:

Jij zoekt naar beschikbare ruimte in ons capaciteitsbeheersysteem en deze combineer je met de levertijdwensen van jouw klant. Je bewaakt hierbij de afgesproken levertijd in samenspraak met de afdeling planning. Tevens beheer jij de voorraad van jouw klanten waarbij dit van toepassing is.

Klantmanagement:

Jij beheert een CRM systeem als geen ander. Alle informatie die jij van jouw klanten weet, zet jij in dit systeem zodat ten alle tijden ingesprongen kan worden op de behoefte van jouw klanten. Zo maak je ook de ontwikkelingen in de markt zichtbaar voor heel Smurfit Westrock.

Klachtafhandeling:

Het binnen de afgesproken tijd afhandelen van klachten volgens de Smurfit Westrock Vandra klachtenprocedure.

Telefonische acquisitie:

Jij krijgt energie als je telefonisch een lead tot klant weet te maken! Met de accountmanager bespreek je nieuwe leads en volgt deze in samenspraak met jouw collega op.

Smurfit Westrock Vandra heeft een eigen CAO (Smurfit Kappa Corrugated Benelux) en biedt goede arbeidsvoorwaarden:

• Salariëring in functiegroep 9 of 10, variërend van € 3.758,- tot € 4.684,- bruto per maand
• Vakantiegeld (8%) in mei
• Eindejaarsuitkering (8,33%) in december
• 200 uur vakantie per jaar
• 209 uur compensatie per jaar (bij een fulltime dienstverband)
• Diverse werknemersverzekeringen
• Pensioenregeling waarbij de werkgever zo'n 2/3e van de premie betaalt en het aanvullende pensioen geheel voor haar rekening neemt!

Smurfit Westrock Vandra heeft zich als producent van golfkartonnen verpakkingen gespecialiseerd in het leveren van klant-specifieke verpakkingen in elke ordergrootte. Onze visie is het bouwen aan het succes van onze klanten, door met duurzame verpakkingsoplossingen een business partner te zijn voor het diverse klantenbestand. Als Smurfit Westrock Vandra zijn wij een full service specialist voor diverse klanten, we spelen snel en flexibel in op klantbehoeften. Door onze deskundigheid en ervaring op het gebied van design, ontwikkeling, productiemogelijkheden van golfkartonnen verpakkingen en kennis in de klantenbehoeften, leveren wij een belangrijke bijdrage aan de groei van onze klanten.

• Je beschikt over MBO niveau 4 werk- en denkniveau
• Opleiding op MBO+/HBO niveau (bij voorkeur een commerciële richting)
• Kennis van geautomatiseerde verkoopsystemen (ERP/CRM)
• Minimaal 2 jaar commerciële ervaring in B-to-B-markt
• Goede kennis van het Microsoft Office Pakket, met name excel voor het maken van analyses;
• Je beschikt over goede sociale vaardigheden voor het bouwen van duurzame klantrelaties, je begrijpt wat servicegerichtheid naar zowel de klant als naar de interne organisatie betekent
• Je bent een sterke persoonlijkheid die ook goed kan luisteren
• Initiatief, georganiseerd werken en klantgerichtheid klinken je bekend in de oren.

Welke competenties beschik je over?

Klantgericht – Analytisch – Doelgericht – Communicatief sterk – Plannen en Organiseren – Creatief & Oplossingsgericht

Word jij onze nieuwe collega?

Maak jouw interesse kenbaar via hr.vandra@smurfitwestrock.nl of upload op deze website jouw gegevens.

Vragen over de vacature? Neem in dat geval contact op met Petra Klein Lenderink, Commercieel Manager Binnendienst, op telefoonnummer: 0162-475 100.